請求方法を知りたい

1. 請求の方法

 東京電力は、被害者の方々からの直接の請求を受け付けておりますので、ご自身でご請求いただけます。
  また、東京電力との話し合いが進まない場合や東京電力と対面することなく請求手続きを進めたい方は、文部科学省が設置している原子力損害賠償紛争解決(ADR)センターをご利用いただくことをおすすめします。

2. 賠償される損害の内容

    典型的な損害については、あらかじめ損害の項目や、その賠償額が定められています。また、個別のご事情に応じた損害については、それぞれの具体的なご事情に応じて、賠償の対象となることがあり得ます。
    詳細な賠償の仕組みや内容について知りたい方は、「賠償の仕組みを知りたい」をご覧ください。
 

1.東京電力への直接請求

(1)典型的な損害

1. 請求書への記入と提出

・東京電力から賠償の請求書が送付されている場合は、必要事項をご記入いただき、必要書類等がある場合は添付のうえ、ご提出ください。請求書に関するご不明点や、お手元に請求書がない場合は、以下の窓口までご連絡ください。

○東京電力ホールディングス株式会社 福島原子力補償相談室
【電話】 0120-926-404
  (受付時間)月~金(除く休祝日) 9:00~19:00
          土・日・休祝日      9:00~17:00
【FAX】 0120-722-251
【ホームページ】
▷ 東京電力ホールディングス「賠償に関するお問い合わせ」(※別ウィンドウで開きます)

2. 東京電力からの確認と、お支払い予定額の通知と合意書の送付

・必要に応じ、東京電力の担当者から、請求内容の確認のご連絡があります。
・確認が終了した後、お支払い予定額のお知らせと、合意書が東京電力から送付されます。

3. 合意のご判断

・東京電力からの提示内容で合意する場合は、合意書の案内に従って、お手続きください。
・東京電力からの提示内容にご不満の場合、合意せず、文部科学省が設置している「原子力損害賠償紛争解決(ADR)センター」をご利用いただくことができます。詳細は、「賠償額・内容に納得できない」をご覧ください。
 

(2)個別事情に応じた損害

・東京電力に対し、直接請求をすることができます、下記の窓口までお問合せください。

○東京電力ホールディングス株式会社 福島原子力補償相談室
【電話】 0120-926-404
  (受付時間)月~金(除く休祝日) 9:00~19:00
          土・日・休祝日      9:00~17:00
【FAX】 0120-722-251
【ホームページ】
▷ 東京電力ホールディングス「賠償に関するお問い合わせ」(※別ウィンドウで開きます)

・東京電力との話し合いが進まない場合や、提示内容にご不満の場合は、文部科学省が設置している「原子力損害賠償紛争解決(ADR)センター」をご利用いただくことができます。

 

2.原子力損害賠償紛争解決(ADR)センターの利用

   ADRセンターは、中立・公平な立場の仲介委員(弁護士)が間に入り、被害者の方と東京電力との間での和解に向けた話し合いを行う、文部科学省の機関です。
 東京電力との話し合いが進まない場合などにご利用いただけるほか、東京電力へ直接の請求をしたことがなくてもご利用いただけます。
 また、東京電力と対面することなく請求手続きを進めることも可能です。
 ADRセンターのご利用方法については、下記の連絡先にお問合せください。また、ADRセンターのホームページでもご案内しておりますので、詳細はADRセンターのホームページをご覧ください。

○文部科学省 原子力損害賠償紛争解決(ADR)センター
【電話】 0120-377-155
  (受付時間)月~金 10:00~17:00
【ホームページ】
 https://www.mext.go.jp/a_menu/genshi_baisho/jiko_baisho/detail/adr-center.htm

※ ADRセンターの概要や申立ての方法等については、特定非営利活動法人医療ネットワーク支援センターが作成された原発ADR(原子力損害賠償紛争解決センター)のページ(医療ネットワーク支援センター作成のページへリンク)をご参照ください。三つのチャプターで以下の情報をご紹介しております。
 Chapter1. 申立てを行ってみた方の声
 Chapter2. 申立ての方法
 Chapter3. 申立てした後の流れ
 

3.手続きについて聞きたい

 手続きについてのご不明点は、原子力損害賠償・廃炉等支援機構へご連絡ください。その際、「文部科学省のホームページを見た」とお伝えいただくとスムーズです。

○原子力損害賠償・廃炉等支援機構
    【電話】0120-013-814
          (受付時間)月~土(除く休祝日) 10:00~13:00、14:00~17:00

※原子力損害賠償・廃炉等支援機構は、法律に基づき設立され、文部科学大臣が監督する法人で、相談や情報提供の業務を行っています。

    また、原子力損害賠償・廃炉等支援機構は無料相談会を開催しており、対面で専門家に相談することが可能です。詳しくは、無料相談会のホームページをご覧ください。

 

お問合せ先

原子力損害賠償制度及び原子力損害賠償紛争審査会に関すること

電話番号:03-5253-4111(代表)(平日 9時30分~18時15分)(土日祝除く)

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(研究開発局原子力損害賠償対策室)