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「新しい時代の博物館への視点」

【3】経営

博物館は、経営資源を最大限に活かし、透明性を保ち、安定した経営を行うことで社会に貢献する。また、そのことによって社会からの信頼と支援を得るようにする。

視点 点検項目の例
経営方針と経営目標を明確にする
● 使命に即した経営が行われているか、その計画や手法は効果的であるかを示すものとして
 
・ 経営方針の有無
・ 経営目標・事業目標の有無

● 利用実態やニーズの把握と改善への活用を示すものとして
 
・ 利用者へのアンケート実施の有無
・ インターネットを通した意見聴取の有無
・ アンケート結果を活用する体制の有無

● 経営と事業の実施結果の評価と改善を示すものとして
 
・ 自己点検・評価実施の有無
・ 外部評価実施の有無

● 健全で効率的な経営が行われているかを示すものとして
 
・ 中期的な財務計画の有無
・ 利用者一人当たりのコストの変化
・ 自己収入比率の変化
・ 付帯施設・付帯事業からの収益率の変化
・ 外部財源調達のルールの有無
・ 外部財源の変化

● 個人や団体からの支援の受け入れを示すものとして
 
・ 寄付金額の件数
・ 寄付金額の増減
・ 寄付金以外の援助・支援の実績

● 経営の透明性確保を示すものとして
 
・ 事業実績の公開の有無
・ 収支予算と決算の公表の有無
・ 情報公開方針の有無
・ 要覧・年報等による公開の有無

● 経営責任者(館長)の権限と責任を示すものとして
 
・ 経営責任者(館長)の権限と責任を明示した文書の有無
・ 経営責任者(館長)の勤務形態
・ 経営責任者(館長)を中心とした経営体制の有無
・ 経営責任者(館長)がリーダーシップを発揮していると見ている職員の割合

● 組織の意思決定の手続きを明確にするものとして
 
・ 意思決定の体系と手続きを定めた文書の有無
・ 意思決定が円滑に実施されていると感じる職員の割合

● 事業実施に必要な人員配置の状況を示すものとして
 
・ <職員数:利用者数>の割合の変化
・ 職員数と職員構成の変化
・ 職員の満足度の変化

● 専門的な業務を担う学芸員の配置状況を示すものとして
 
・ 専門的業務に対する学芸員の配置状況
・ 職員の中の学芸員有資格者の割合

● 職員の資質の向上を示すものとして
 
・ 業務手順書(マニュアル)の作成状況
・ 研修計画の有無
・ 研修の内容と件数
・ 研修への参加者数

● 法令を遵守した経営を示すものとして
 
・ 自館に関する法令・倫理規程マニュアルの策定の有無
・ 担当職務に関する法令やICOM倫理規程を理解している職員の割合

● 地球環境の保護に配慮した経営を示すものとして
 
・ 地球環境保護方針の有無
利用実態やニーズを把握して、改善に役立てる
使命を遂行するために各種の方針と計画を立案し、体系的に事業を実施した結果を評価し、改善する
安定した経営を行うための財務計画を策定する
個人や団体からの支援を受け入れ、事業運営に役立てる
経営の透明性を確保し、説明責任を果たす
経営責任者(館長)の権限と責任を明確にする
組織の意思決定の手続きを明確にする

業務分掌と業務手順を明確にする
事業実施に必要な人員を配置する
専門的な業務を担えるよう学芸員を配置する
職員の資質向上のために研修の機会を設ける
関係法令と倫理を遵守する

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