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「新しい時代の博物館への視点」

【7】展示

博物館は、過去から受け継いだ資料や情報を、展示を通して公開し、人々と知的な刺激や楽しみを分かち合い、その結果、資料から新たな価値を創造し、社会の知的財産の増進に寄与する。

視点 点検項目の例
使命や所蔵資料に基づき、展示方針を明示し、展示計画を立案する
使命に即した展示が行われているか示すものとして
 
常設展示の理念や方針の明文化の有無
常設展示の定期的な更新計画の有無
企画展・特別展の実施方針の有無
企画展・特別展の中長期計画の有無

所蔵資料を活用した展示が行われているかを示すものとして
 
常設展示資料の展示替えの頻度
所蔵資料のうち展示公開した資料の割合

展示の利用状況を示すものとして
 
常設展示の観覧者数
企画展・特別展の観覧者数
新規観覧者の割合

適切な観覧者数が確保されているかを示すものとして
 
観覧者数目標の達成率
有料観覧者の割合
観覧者の満足度の割合
ターゲットにした観覧者層の割合
新たな発見があったと感じる観覧者の割合

学術的に裏付けられた正確な展示を示すものとして
 
展示内容の専門家による外部評価実施の有無
誤った展示内容の修正の実施状況
特別展・企画展の内容に関する調査研究の有無

博物館を愛好し、定期的に来館する利用者がいることを示すものとして
 
観覧者のリピート率(1年以内)

展示が社会的な影響を与えたかを示すものとして
 
展示に関するマスコミの掲載件数
観覧者からの質問件数

展示の理解を促進させる方法の適正さを示すものとして
 
展示解説の実施回数
展示解説の満足度
展示解説書・図録作成の有無
展示解説書図録の販売率
音声ガイドシステムの有無
音声ガイドシステムの利用率
外国語表示の有無
外国語解説の実施
展示に対する苦情件数

展示手法等の情報収集、調査研究の充実を示すものとして
 
展示手法に関する所蔵文献数、研修参加者数
展示手法に関する報告・論文の数

快適な観覧環境の提供を示すものとして
 
快適な観覧環境を保つ観覧者数の上限の設定と維持の状況
障害者の満足度
高齢者の満足度
学術的に裏づけられた正確な資料と情報に基づいて展示を行う
創造的で観覧者が新たな発見のできる展示を行う
観覧者に展示の意図をわかりやすく伝える
創造的で観覧者が新たな発見ができるような展示をするために、展示手法やデザインなどに関する情報収集、調査研究を行う
観覧者が快適な環境で過ごせるようにする

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