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「新しい時代の博物館への視点」

【7】展示

博物館は、過去から受け継いだ資料や情報を、展示を通して公開し、人々と知的な刺激や楽しみを分かち合い、その結果、資料から新たな価値を創造し、社会の知的財産の増進に寄与する。

視点 点検項目の例
使命や所蔵資料に基づき、展示方針を明示し、展示計画を立案する
● 使命に即した展示が行われているか示すものとして
 
・ 常設展示の理念や方針の明文化の有無
・ 常設展示の定期的な更新計画の有無
・ 企画展・特別展の実施方針の有無
・ 企画展・特別展の中長期計画の有無

● 所蔵資料を活用した展示が行われているかを示すものとして
 
・ 常設展示資料の展示替えの頻度
・ 所蔵資料のうち展示公開した資料の割合

● 展示の利用状況を示すものとして
 
・ 常設展示の観覧者数
・ 企画展・特別展の観覧者数
・ 新規観覧者の割合

● 適切な観覧者数が確保されているかを示すものとして
 
・ 観覧者数目標の達成率
・ 有料観覧者の割合
・ 観覧者の満足度の割合
・ ターゲットにした観覧者層の割合
・ 新たな発見があったと感じる観覧者の割合

● 学術的に裏付けられた正確な展示を示すものとして
 
・ 展示内容の専門家による外部評価実施の有無
・ 誤った展示内容の修正の実施状況
・ 特別展・企画展の内容に関する調査研究の有無

● 博物館を愛好し、定期的に来館する利用者がいることを示すものとして
 
・ 観覧者のリピート率(1年以内)

● 展示が社会的な影響を与えたかを示すものとして
 
・ 展示に関するマスコミの掲載件数
・ 観覧者からの質問件数

● 展示の理解を促進させる方法の適正さを示すものとして
 
・ 展示解説の実施回数
・ 展示解説の満足度
・ 展示解説書・図録作成の有無
・ 展示解説書図録の販売率
・ 音声ガイドシステムの有無
・ 音声ガイドシステムの利用率
・ 外国語表示の有無
・ 外国語解説の実施
・ 展示に対する苦情件数

● 展示手法等の情報収集、調査研究の充実を示すものとして
 
・ 展示手法に関する所蔵文献数、研修参加者数
・ 展示手法に関する報告・論文の数

● 快適な観覧環境の提供を示すものとして
 
・ 快適な観覧環境を保つ観覧者数の上限の設定と維持の状況
・ 障害者の満足度
・ 高齢者の満足度
学術的に裏づけられた正確な資料と情報に基づいて展示を行う
創造的で観覧者が新たな発見のできる展示を行う
観覧者に展示の意図をわかりやすく伝える
創造的で観覧者が新たな発見ができるような展示をするために、展示手法やデザインなどに関する情報収集、調査研究を行う
観覧者が快適な環境で過ごせるようにする

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